{"id":1026,"date":"2023-02-08T10:44:57","date_gmt":"2023-02-08T10:44:57","guid":{"rendered":"https:\/\/oscarcuencaroca.com\/?page_id=1026"},"modified":"2023-02-08T10:44:57","modified_gmt":"2023-02-08T10:44:57","slug":"condiciones-comerciales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oscarcuencaroca.com\/index.php\/condiciones-comerciales\/","title":{"rendered":"Condiciones Comerciales"},"content":{"rendered":"

1 – CONDICIONES GENERALES DE LA COMPRA\/CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

Estas condiciones generales de contrataci\u00f3n regulan las relaciones entre Oscarcuencaroca.com.com, \u00d3scar Cuenca Roca., con DNI\/nif. 52463082J, con domicilio en la calle San Andr\u00e9s 36. 1\u00ba\u00a0 y los terceros que contraten la compra de cualquier producto o servicio ofrecidos a trav\u00e9s de la tienda on-line www.oscarcuencaroca.com.com (en adelante, cliente\/s).<\/p>\n

Las presentes condiciones generales se elaboran teniendo en cuenta especialmente la siguiente normativa:<\/p>\n

– Ley 7\/1.996, de 15 de enero, de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista;<\/p>\n

– Ley 7\/1.998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n;<\/p>\n

– Ley 34\/2.002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico;<\/p>\n

-Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.<\/p>\n

1.1 CONDICIONES DE DEVOLUCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

Software con descarga on-line y servicio On-line<\/p>\n

Queda excluido de la opci\u00f3n de devoluci\u00f3n el software que haya sido activado, ya que se considera que el cliente para su aprobaci\u00f3n dispone de las Demos que puede previamente descargar adem\u00e1s de demostraciones mediante conexi\u00f3n remota en su equipo con explicaci\u00f3n personalizada sobre funcionamiento del programa)<\/p>\n

Debido a la naturaleza de la prestaci\u00f3n, no ser\u00e1 posible ejercitar el derecho de desistimiento en el caso de programas con descarga on-line, al tratarse de ficheros cuya instalaci\u00f3n en el ordenador del cliente se produce de forma inmediata para su uso permanente. (Excepciones al derecho de desistimiento)<\/p>\n

 <\/p>\n

2 – SERVICIO DE MANTENIMIENTO<\/strong><\/p>\n

El Cliente que tenga contratado nuestro servicio de mantenimiento y est\u00e9 al corriente de pago de la cuota correspondiente, podr\u00e1 disponer de:<\/p>\n

2.1 ACTUALIZACIONES GRATUITAS<\/strong><\/p>\n

Nuestro Dpto. de Desarrollo est\u00e1 en continua mejora de las versiones de los programas con el fin de satisfacer las necesidades de mercado, adapt\u00e1ndolas tambi\u00e9n al avance tecnol\u00f3gico, con este servicio de mantenimiento activo el cliente se beneficia de las actualizaciones y puede disfrutar as\u00ed de las mejoras introducidas.<\/p>\n

Oscarcuencaroca.com.com. adaptar\u00e1 los programas seg\u00fan las necesidades y criterios que considere oportunos para el buen funcionamiento de los programas.<\/p>\n

 <\/p>\n

2.2 PERSONALIZACI\u00d3N DE INFORMES O REPORTES.<\/strong><\/p>\n

-Dise\u00f1o de presupuestos, facturas, albaranes, pedidos y tickets.<\/p>\n

– Dise\u00f1o de los impresos de servicios, contratos, SAT y etiquetas.<\/p>\n

Al adquirir la licencia se le ofrecer\u00e1 al cliente la adaptaci\u00f3n de los informes\/formatos solicitados necesarios para su gesti\u00f3n. A partir de esta adaptaci\u00f3n inicial el cliente tendr\u00e1 derecho a un redise\u00f1o o una modificaci\u00f3n m\u00e1s. Las sucesivas modificaciones, ajustes o redise\u00f1os de informes se realizar\u00e1n bajo presupuesto previa aceptaci\u00f3n del cliente.<\/p>\n

El cliente dispondr\u00e1 de un plazo de 72 horas tras cada modificaci\u00f3n para la aceptaci\u00f3n o conformidad del dise\u00f1o realizado, si en el transcurso de 72 horas no muestra su conformidad o visto bueno Oscarcuencaroca.com.com. dar\u00e1 por finalizada y completada la modificaci\u00f3n.<\/p>\n

2.3 TRASPASO DE DATOS Y APLICACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

(El traspaso de datos y de aplicaci\u00f3n entre diferentes ordenadores quedar\u00e1 limitado a 1 anual)<\/p>\n

2.4 SERVICIO DE SOPORTE T\u00c9CNICO<\/strong><\/p>\n

Oscarcuencaroca.com.com. atender\u00e1 las consultas referentes al funcionamiento y operativa del Programa objeto del presente contrato, mediante un servicio de soporte t\u00e9cnico, por v\u00eda telef\u00f3nica, e-mail o soporte remoto.<\/p>\n

Oscarcuencaroca.com.com. no dar\u00e1 soporte en cuanto a tareas necesarias para restablecer una situaci\u00f3n derivada de operaciones incorrectas por parte del Cliente o de terceros que ocasionen p\u00e9rdidas de informaci\u00f3n, destrucci\u00f3n o desorganizaci\u00f3n de ficheros, restauraci\u00f3n de copias de seguridad, env\u00edo de copias de informaci\u00f3n, etc.<\/p>\n

Tampoco ser\u00e1 competencia de Oscarcuencaroca.com.com., la correcci\u00f3n de anomal\u00edas imputables exclusivamente al ordenador utilizado, a deficiencias en las condiciones ambientales de trabajo, as\u00ed como a aver\u00edas de la red principal de corriente alterna o variaciones de la misma o del proveedor de comunicaciones y que, por lo tanto, no guarden ninguna relaci\u00f3n de causalidad con el programa.<\/p>\n

3 – GARANT\u00cdA Y RESPONSABILIDAD<\/strong><\/p>\n

La Falta de pago o retraso en cuotas por parte del usuario de m\u00e1s de 5 d\u00edas producir\u00e1 la suspensi\u00f3n de todos los servicios y garant\u00edas as\u00ed como la cancelaci\u00f3n de todo acuerdo y relaci\u00f3n comercial sin derecho de ning\u00fan tipo de indemnizaci\u00f3n o cualesquiera que otra compensaci\u00f3n por parte de oscarcuencaroca.com.com al cliente.<\/p>\n

La entrega de creaciones como webs y Apps al finalizar la relaci\u00f3n comercial y si esta procediera se efectuar\u00e1 mediante email o medios electr\u00f3nicos en fichero, dicha entrega no se efectuar\u00e1 hasta que no se liquide la deuda por completo. Todo software ser\u00e1 borrado de los servidores.<\/p>\n

 <\/p>\n

3.1. GARANT\u00cdA DEL SOFTWARE<\/strong><\/p>\n

Oscarcuencaroca.com.com. garantiza, a contar desde la fecha de inicio de servicio, que el Software funcionar\u00e1 substancialmente de acuerdo con los manuales de Cliente que lo acompa\u00f1a.<\/p>\n

Oscarcuencaroca.com.com. declara igualmente que el Software objeto de esta licencia es el resultado de un gran esfuerzo de trabajo en equipo, no obstante, puede verse sometido a circunstancias ajenas o fortuitas, entre otras de hardware y otros programas instalados en el mismo ordenador donde se utilice el Programa, as\u00ed como a errores de c\u00e1lculo u otros errores de imposible detecci\u00f3n en condiciones normales de simulaci\u00f3n.<\/p>\n

El Software no est\u00e1 dise\u00f1ado para satisfacer las necesidades particulares del cliente, sino que est\u00e1 desarrollado para cumplir una finalidad general, por lo que no se garantiza que las prestaciones del Software sean las que en opini\u00f3n del cliente debieran cumplirse, ni que respondan a necesidades particulares del mismo. Para ello dispone usted de una Demo, en que puede comprobar si el programa se adapta a sus necesidades.<\/p>\n

No obstante en el caso de que un cliente solicite adaptaciones personalizadas siempre se realizaran tras la aceptaci\u00f3n del presupuesto correspondiente por parte del cliente<\/p>\n

Oscarcuencaroca.com.com. no responder\u00e1 por cualquier otra garant\u00eda o condici\u00f3n, tanto impl\u00edcita como expl\u00edcita, concerniente a su comerciabilidad o a su idoneidad para un determinado fin.<\/p>\n

Oscarcuencaroca.com.com. no responder\u00e1 de ninguna garant\u00eda realizada por terceros, incluidos sus distribuidores.<\/p>\n

 <\/p>\n

3.2 RESPONSABILIDAD<\/strong><\/p>\n

Oscarcuencaroca.com.com. no ser\u00e1 responsable de los perjuicios por da\u00f1os directos o indirectos que la utilizaci\u00f3n o la imposibilidad de utilizaci\u00f3n del Programa hayan podido ocasionar al Cliente, aun cuando \u00e9ste hubiera advertido a Software y Oscarcuencaroca.com.com. de la posibilidad de dichos da\u00f1os.<\/p>\n

El Programa de Oscarcuencaroca.com.com. est\u00e1 dirigido a profesionales quienes, bajo su propia responsabilidad, interpretan los c\u00e1lculos y resultados proporcionados por \u00e9ste, por lo que Oscarcuencaroca.com.com. no se responsabiliza de ning\u00fan da\u00f1o y\/o perjuicio supuestamente provocado por el uso o falta de uso del Programa, incluyendo interrupciones de trabajo, p\u00e9rdidas de datos, p\u00e9rdidas econ\u00f3micas o p\u00e9rdidas de ganancias previstas como resultado de su uso.<\/p>\n

Oscarcuencaroca.com.com. no se responsabiliza de los da\u00f1os relacionados con la utilizaci\u00f3n o imposibilidad de utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n, que queda bajo la responsabilidad del cliente.<\/p>\n

 <\/p>\n

LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

El presente acuerdo, se regir\u00e1 por la ley espa\u00f1ola. Cualquier discrepancia, cuesti\u00f3n o reclamaci\u00f3n resultante de la ejecuci\u00f3n o interpretaci\u00f3n del presente acuerdo o relacionado con \u00e9l, directa o indirectamente, se resolver\u00e1n definitivamente mediante sometimiento a los Juzgados y Tribunales de Alicante con renuncia expresa a cualquier otro fuero o demarcaci\u00f3n jurisdiccional que pudiera resultar competente.<\/p>\n

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